Candidate for the

Whittle, Denise

email: whittledenise287@gmail.com
phone: 856-313-5285
View Resume
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Text Resume
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DENISE
WHITTLE
C in nam in so n,
N J
/
8 56-3 13-5 285
/
w hittle d en is e 2 87@ gm ail.c o m

Results
oriented
and
seasoned
professional
with
extensive
experience
in
maintaining
and
strengthening

relationships
with
clients
and
prospects
to
drive
long

term
business
success.

Str ategic
Planning
and
Implementation
/
Client
r etention
/
Account
Management
C usto m er-
f o cu se d
i n d iv id ual
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c o ord in atin g
p ro je ct
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i n
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a n d
a n aly z in g
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m etr ic s
f o cu se d
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s a tis fa ctio n
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a n d
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d ata

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b usin ess
p ro fita b ilit y .

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S ale s
a n d
b usin ess
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/
C usto m er
r e la tio nsh ip
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/
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C usto m er
R ete n tio n
/
A cco un t
M an ag em en t
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/
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C RM

PROFESSION AL
O VER VIEW
A cco un t
E xe cu tiv e
/
V A N TA G E
C O M MUN IC AT IO N S

A
V O IP
P ro vid er
0 4/2 3
t o
0 6/2 4
B uilt
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C RM

A cco un t
E xe cu tiv e
/
P RO M AN
S TA FFIN G
1 2/2 1
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0 4/2 3
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A cco un t
E xe cu tiv e
/
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0 3/1 9
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A cco un t
E xe cu tiv e
/
A RA M ARK
U N IF O RM
S ER V IC ES
0 3/1 8
t o
0 3/1 9
E xe cu te d
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A RA M ARK
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a n d
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c u sto m ers
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r e te n tio n.

M ajo r
A cco un t
E xe cu tiv e
/
Q uad ie n t
0 4/1 5
t o
0 3/1 8
U se d
c u rre n te d
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b y
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m ark e t
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i d en tif y
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g en era te
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i n cre a se
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m ark e t
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s ig nifi ca n tly
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b ase
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m illio n
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c o rp o ra tio ns.

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m ain te n an ce
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m an ag em en t
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a cco un ts
a cco rd in g
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s ta n d ard s.

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M ajo r
A cco un t
M an ag er
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t h e
q uarte r
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q uarte rs
i n
c o nse cu tiv e
y e a rs .

A cco un t
E xe cu tiv e
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S te w art
B usin ess
S olu tio ns

A
X ero x
C om pan y
1 2/1 3
t o
4 /1 5
I n it ia te d
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s tr e n g th en ed
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c u sto m er
r e la tio nsh ip s
b y
o ve rs e ein g
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a ssig ned
p o rtf o lio .

R eg ula rly
u p d ate d
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b y
c o lla b o ra tin g
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d ep artm en ts
t o
d is c u ss
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o ppo rtu n it ie s


G re w
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w it h in
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p o rtf o lio
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2 3%
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r e ta in in g
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b ase .


P ro vid ed
v a lu ab le
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d ecis io n-m akin g
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p la n nin g
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c a llin g
t a ctic s.

EDUCA TIONAL
BA CKGROUND
Rowan
Univ ersity

Glassbor o
New
Jerse y
B ach elo r
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c o nce n tra tio n
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C om mun ic a tio ns

R ad io /T V /F ilm


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