Wundrock, Lauren

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Text Resume
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Lau re n W un dro ck
lw un dro ck @ gm ail.c o m 414 -4 03-3 5 5 8 in /lw un dro ck
S U M M ARY
Busin ess d ev elo p m en t l e a d er s p ecia li z in g i n c o m pelli n g n arra tiv es t h at r e in fo rc e t h e ” w hy” b eh in d c li e n t s e rv ic e i n it ia tiv es. E le v ate s b ra n d
re p u ta tio n b y g en era tin g p rid e, c o n fid en ce, a n d t r u st t h ro u gh p ro activ e a cc o u n t m an ag em en t. C ult iv ate s i n flu en ce t o b u ild s tr a te g ic
p artn ers h ip s, p ro te ctin g a n d g ro w in g Y oY r e v en ue. I g n it e d b y d esig n in g g ro w th s tr a te g y f r o m c o n ce p tio n t o e x ecu tio n .
E X PE R IE N CE
Busin ess D ev elo p m en t C on su lt a n t
VO YLeg al N ovem ber 2 0 24 – P re se n t R em ote,
D esig n a n d o p tim iz e a cc o u n t g ro w th a n d m an ag em en t s tr a te g ie s f o r n atio n -w id e l it ig ato r t a le n t a cq u is it io n , l e v era g in g i n du str y – le a d in g
an aly tic s t o ols t o a lig n w it h c li e n t g ro w th o bje ctiv es s p ecif ic a lly a t t h e P artn er l e v el.
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M an ag e C R M f o r o ver 3 0 0 m on th ly a cc o u n ts , a n aly zin g c a n did ate d ata t o i m pro ve c li e n t e n gag em en t s tr a te g ie s w hic h r e su lt e d i n a 3 0 %
in cre a se i n l e a d c o n vers io n r a te s a n d s tr e a m li n ed a cc o u n t m an ag em en t p ro ce ss e s.
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F o rg ed s tr a te g ic p artn ers h ip s w it h t o p-tie r l a w f ir m s, a ch ie v in g a 2 5% i n cre a se i n r e v en ue g en era tio n b y t a ilo rin g b esp ok e r e cru it m en t
so lu tio n s a n d l e v era g in g i n du str y – le a d in g a n aly tic s t o ols t o a lig n w it h c li e n t g ro w th o bje ctiv es.
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M an ag er, P ro g ra m s & T ra in in g
M erc e d es B en z S ta d iu m Sep te m ber 2 0 23 – O cto b er 2 0 24 A tla n ta , G A,
Led l a rg e a n d d iv ers e t e a m t o # 1 r a n k i n N FL V oic e o f t h e F an s u rv ey f o r s e co n d c o n se cu tiv e y ea r, i n sp ir in g a ctio n , f o ste rin g s tr o n g
re la tio n sh ip s w it h i n te g ra l s ta k eh old ers , a n d a d vo ca tin g a s a t r u ste d a d vis o r f o r a n e v en t d ay s ta ff o f o ver 3 ,0 00 t e a m m em bers .
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M an ag ed a $ 20 0,0 00 d ep artm en t b u dget w it h a g o al t o i n cre a se a n nual t r a in in g s p en d, p ro vid in g s tr a te g ic d ir e ctio n f o r t a le n t r e te n tio n
p ro g ra m m in g a lig n ed w it h l o n g-te rm g o als i n clu din g e n d-to – en d c o m mun ic a tio n p la n s a n d m otiv atin g d ir e ct r e p orts .
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S erv ed a s p rim ary p oin t o f c o n ta ct f o r i n co m in g t a le n t, l e v era g in g m aste ry o f C R M t o ols , L M S p la tfo rm s, a n d p erfo rm an ce d ash board s t o
m ain ta in o rg an iz ed t a le n t d ev elo p m en t s tr a te g y w it h f o cu s o n g o al t r a ck in g a n d d ata – d riv en a u die n ce t a rg etin g.
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D esig n ed c o n te n t t o t r a in a n d g u id e i n te rn al t e a m s t h ro u gh p ro g ra m s w it h in t h e o rg an iz atio n ‘s t r a n sfo rm atio n j o u rn ey, i n clu din g
co m mun ic a tio n p la n s a n d s e q u en cin g s tr a te g y t o e m pow er c ro ss- d ep artm en ta l s ta ff.
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B ra n d S tr a te g y & B usin ess D ev elo p m en t S en io r C on su lt a n t
H udso n C re a tiv e A pril 2 0 20 – A pril 2 0 24 R em ote,
Im pro ves k ey a cc o u n t c a m paig n p erfo rm an ce b y 3 0 % a n d a d d i n cre m en ta l s p en d t h ro u gh s tr a te g ic c ro ss- se ll i n g, b u ild in g t a ilo re d
so lu tio n s f o r 7 0 + g lo b al a cc o u n ts a n d p ro vid in g a ctio n ab le r e co m m en datio n s t o g ro w e n gag em en t, d riv e c o n vers io n , a n d r e te n tio n .
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C ra ft c o m pelli n g n arra tiv es u sin g S E O K PIs t o m ain ta in b ra n d i n te g rit y a n d e x p an d g lo b al r e a ch , f o llo w ed b y a r e v ie w p ro ce ss o f
p erfo rm an ce m etr ic s t o p ro vid e c o m pre h en siv e c a m paig n i n sig h ts a n d a ctio n ab le r e co m m en datio n s f o r i n cre a se d b ra n d e n gag em en t.
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S ecu re s 1 0 % Y oY g ro w th f o r u n derp erfo rm in g a cc o u n ts b y c o n du ctin g i n -d ep th a u dit s a n d o p tim iz in g/r e v is in g r e co very a ctio n p la n s t o
r e m ove f r ic tio n , b u rro w in g t o t h e r o ot o f a b ra n d’s ” w hy” a n d u n ders ta n din g t h e d riv ers o f c li e n t s a tis fa ctio n .
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En gin eer t h e s e q u en cin g s tr a te g y a n d t r a n sfo rm atio n c o m mun ic a tio n a ss e ts t o s h ap e b ra n d n arra tiv e, c o lla b ora tin g w it h m ark etin g t e a m
to r e d esig n d ig it a l f o otp rin t i n clu din g l a n din g p ag es, w eb sit e s, e – n ew sle tte rs , a n d s o cia l p la tfo rm s.
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T ech n ic a l W rit e r a n d I n te rn al C om mun ic a tio n s C on su lt a n t
FIS O cto b er 2 0 21 – N ovem ber 2 0 22 R em ote,
C on du cte d a cc o u n t m on it o rin g w it h in T ech nolo g y K now le d ge S erv ic e s a n d e n h an ce d c a m paig n p erfo rm an ce b y 6 0 % t h ro u gh b u ild in g
postin g c a le n dars , m an ag in g t e a m u p date s, a n d r e g u la r m eetin gs w it h l e a d ers t o d riv e i n cre a se d e n gag em en t a n d r e te n tio n .
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Serv ed a s t h e c h an ge a g en t b y e d u ca tin g 4 6,0 00 u se rs o n n ew a n d e x is tin g p ro du cts , p ro m otin g b ra n d a lig n m en t a n d c o m pre h en siv e
u n ders ta n din g w it h a s p ecia l f o cu s o n c li e n t- o b se ssio n , s tr o n g p ro ble m -so lv in g s k ills , a n d g ro w in g c o n fid en ce.
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D ev elo p ed s tr a te g ic e n gag em en t p la n s f o r i n tr a n et, s u pp ortin g t r a n sfo rm atio n g o als b y d ev elo p in g o rg an iz atio n al r h yth m s a n d a u th orin g
SO P t e m pla te s i n c o lla b ora tio n w it h d esig n ate d S M Es t o e n su re t r a n sp are n cy a n d c o n sis te n cy.
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E m pow ere d i n te rn al u se rs a n d e x te rn al c li e n ts t o m ain ta in e n gag em en t a cro ss 4 c o m pan y- w id e m ig ra tio n i n it ia tiv es, g u id in g t e a m s o n
b est p ra ctic e s f o r c o m ple tin g t a sk s u sin g c o lla b ora tiv e c o m mun ic a tio n s tr a te g ie s i n J ir a , A sto ria , a n d A sa n a s y ste m s.
•
E D UCAT IO N
Bach elo rs o f B usin ess A dm in is tr a tio n – T ech n olo g y M an ag em en t & M ark etin g
Univ ers it y o f W is c o n sin -M ad is o n •M ad is o n , W I

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